Última actualización: 29/11/2025
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1. Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección y datos de envío
- Teléfono
- Correo electrónico
- Datos de facturación
- Información registrada en formularios de contacto o registro de distribuidores
- Datos de acceso (usuario y contraseña)
1.2. Información de uso del sitio
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Interacciones con la tienda
- Cookies y tecnologías similares
1.3. Información relacionada con compras
- Productos adquiridos
- Historial de pedidos
- Métodos de pago (no almacenamos números completos de tarjetas)
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Utilizamos la información recopilada para:
- Crear y gestionar tu cuenta en el sitio.
- Procesar órdenes, pagos y envíos.
- Validar registros de distribuidores y asignar precios especiales.
- Proporcionar asistencia al cliente.
- Enviar notificaciones, promociones o actualizaciones (solo si el usuario lo autoriza).
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. USO DE LA INFORMACIÓN POR DISTRIBUIDORES
Para cuentas de distribuidores:
- Se almacena la información necesaria para verificar identidad y nivel de acceso.
- Se asignan precios especiales basados en su rol dentro del sistema.
- En ningún caso se comparte públicamente información de distribuidores.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
- Recordar tu sesión.
- Personalizar el contenido.
- Guardar productos en el carrito.
- Analizar el tráfico y rendimiento del sitio.
Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque ciertas funciones podrían verse limitadas.
5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal, excepto en estos casos:
- Proveedores de servicios, como procesadores de pago, empresas de envío o herramientas de estadísticas.
- Cumplimiento legal, cuando sea requerido por ley, autoridad o proceso judicial.
En todos los casos se requiere que los proveedores traten los datos de forma segura y únicamente para los fines autorizados.
6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos:
- Encriptación SSL.
- Firewalls y sistemas antimalware.
- Acceso restringido a la información.
- Actualizaciones de seguridad constantes.
Aunque ningún sistema es 100% seguro, trabajamos para proteger los datos de accesos no autorizados.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar corrección o actualización.
- Solicitar eliminación de su cuenta.
- Limitar u oponerse al procesamiento.
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Para ejercerlos, puede escribir a: ventas@fasetti.com.mx
8. RETENCIÓN DE LOS DATOS
Conservamos la información:
- Mientras mantengas una cuenta activa.
- Mientras sea necesaria para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Hasta que solicites la eliminación definitiva (cuando no existan impedimentos legales).
9. ENLACES A SITIOS EXTERNOS
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10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Se notificará la fecha de última modificación en la parte superior del documento.
11. CONTACTO
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